尽管春节将至，航运业依然繁忙。遍布世界各地的船员仍在不同水域中坚守工作，面对极寒、孤独，甚至生病，他们依然坚定地投身于海上，履行责任。作为全球领先的一站式航运服务提供商，润通与全球海事从业人员并肩合作，全天候提供高效、高质量的服务。

在墨西哥湾，润通美国公司近期因卓越服务收获一位中国船长的诚挚谢意。润通美国公司作为润通集团公司的新秀，已经积极完成一些国际和美国本土的供应服务。2024年1月，润通美国公司正逢给停泊在新奥尔良Launch Wharf的船舶“POLYNESIA QUEEN”供应物资，在与船长的交谈中，润通美国总经理助理Lily得知陈船长正在遭受严重的牙痛煎熬。

陈船长因无法进食而备受折磨，Lily深感担忧。然而，当时已是晚上八点，运输卡车司机已经启程前往新奥尔良。鉴于司机需要紧守在卡车旁以防货物丢失，Lily和美国公司运营经理Mason紧急联系了新奥尔良的一位同事，购买药品并把药物送到Launch Wharf。Lily和Mason自己承担了药品费用、所涉加班费和送货费用。他们秉持对解决问题的承诺，一直到午夜12点30分，他们与运输船协调妥当供应品和药品的交付，最终药品也交到陈船长的手中。

在表达感激之情的一封长信中，陈船长写道：“我要感谢Lily在我生病时提供的即时而坚定的支持。你的温暖和善良给予了我巨大的帮助，让我感受到了你和RMS的温暖和善良。”

这一案例只是众多相似事件中的一个缩影，展现着润通17家海内外公司对客户的坚定承诺。润通始终以客户为中心，我们深知真诚的同理心和激情是这一承诺背后的强大动力。

在春节即将来临之际，我们向每一位远离家乡的海事从业人员致以最诚挚的祝福：无论身在何处，面对何种挑战，请知晓总有人们站在你的身后，愿意给予支持，无论是家人、朋友还是合作伙伴，而RMS毫无疑问是其中之一。我们也想将这份来自墨西哥湾的感激分享给所有在生活或工作中传递善意的RMS伙伴们。正是因为你们的善良，温暖一直在传递。感谢你们为RMS带来这种精神，感谢你们让这个世界变得更美好、更温馨！